Cambios y Devoluciones

En Entropía Paperstore queremos que cada pieza de decoración y papelería para tu hogar sea perfecta; por ello, cuentas con 30 días naturales para realizar cualquier devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado Seguro

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración y papelería estén protegidos para evitar daños durante el trayecto.

• 3.
  Envío del Paquete

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior de la caja y deposítala en el punto de entrega de la mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido e inspeccionado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.